店舗・業務用家具

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業務用家具の店舗家具@ピースワーク
店舗家具トップ >> ご質問Q&A
ご注文のながれ
お見積もり商品をご購入いただく際は、下記をご覧ください。
ご購入前に 見積・ご注文について見積システム/オンラインフォーム
ご購入までの流れ 配送・返品について 送料について
お支払い方法 家具関連用語・レイアウト方法 ●よくあるご質問(Q&A)
ご質問.商品の納期は?
  お答え. 商品によって異なりますが、ご入金確認後、天板「TB○○○○」の4桁の数字が表示されている天板は、在庫があれば、即日出荷可能(一部除く)です。フリーオーダーサイズは、ご入金確認後から2週間前後掛かります。張地をお選びいただく商品は、1週間から10日掛かります。top
ご質問.ご注文方法は?
  お答え.商品ページに、「かんたん無料見積もり」と書いてある黄色い場所をクリックして頂き、商品名、台数、張地、高さ指定などをお選び頂いております。 FAX・見積依頼、在庫確認フォームご注文フォームでの対応もさせて頂いております。その後、確認メールをこちらから送信致しますので、ご注文内容、金額等の詳細を確認して頂き、入金となります。商品はすべて入金確認後の発注、製作になりますので、ご了承下さいませ。top
ご質問.送料はいくらかかりますか?
  お答え.3万円以上は送料無料になっております(一部商品、北海道、沖縄、離島は除く)。特注品および北海道、沖縄、離島の場合は随時お見積り致します。詳しくはコチラをご覧下さい。top
ご質問.商品が実際に見られる場所はありますか?
  お答え.東京と名古屋にメーカー様の展示場が御座いますので、こちらで商品をご覧頂けます。展示場についての情報はこちらに御座いますので、ご覧下さい。
( ピースワークでは、数は少ないですがご覧頂ける商品も御座います。もちろん、カタログ張地サンプルはご覧頂けます。ご相談等も承っておりますので、その場合は、事前にご連絡下さい。)top
ご質問.カタログがほしいのですが?
  お答え.ご注文して頂くことを前提に、設計、建築、店舗、飲食店等の業者様には、無料でクレスカタログをお送りしております。(個人のお客様につきましては、大変申し訳ありませんが、お送りしておりませんので、何卒ご了承下さい。)top
ご質問.張地のサンプルがほしいのですが?
  お答え.通常、ご購入頂くお客様には、椅子の張地サンプルを3枚までお送りしております。top
ご質問.張地ランクA.B.C.D.S.Lとは何が違うのですが?
  お答え.クレスの張地カラーは基本的に、Aランク張地が一番お求めやすくなっております。理由としましては、Aランク張地は、常に大量の在庫をご用意しているので、在庫切れも少なく、人気のある張地です。他、B、C、D、S、Lとアルファベットが高くなる順にお値段が高くなります。レザー張地の場合は手触りが良くなっております。(その他、カタログごとに張地カラーが異なるので、カタログ別に張地カラーもお選び頂いております。)top
ご質問.業務用家具と家庭用家具の違いは何ですか?
  お答え.業務用家具は、一般に家庭用家具とは違い、耐久性に優れた商品になっております。飲食店等の店舗で大勢のお客様が入れ替わりすることを想定し、長く使用できるよう製作されております。top
ご質問.組み立ては自分でするのですか?

  お答え.お客様側で組み立てして頂くかたちになります。数がある場合は、こちらから組み立てにお伺いすることも出来ます。この場合は、組み立て設置費が掛かります。組立方はコチラをご覧下さい。top

ご質問.組み立てに必要なものはなんですか?

  お答え.ソケットレンチ、電動ドリルドライバー又は、プラスドライバー。
*天板に穴が開いていないので、ご自身でセンターを決めて頂き、直接ネジを差し込む形になります。プラスドライバーで組み立てる場合は、多少力が必要となりますので、ご了承ください。詳しくはコチラをご覧下さい。top

ご質問 個人での購入は可能ですか?

お答え.個人様でのご購入は可能ですが、個人宅への配送は致しておりません。

ご質問 問い合わせ/見積依頼をしたのにメールが届きません。

お答え.携帯電話やスマートフォン、タブレットからお問い合わせ・お見積もり依頼をする際は、お使いの端末がパソコンからのメールを受信拒否する設定になっていないかご確認ください。
また、弊社からメールが届かない場合は、ご利用のメールの設定により、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。迷惑メール対策の設定のご確認をお願いいたします。

商品に関するご質問

ご質問.テーブル脚の選び方は?
  お答え.天板のサイズによって異なりますが、脚の商品ページに適応天板サイズを明記していますので、お選びの天板サイズに合わせてお選び下さい。 脚の種類や表面仕上げの違いは、コチラを参考にして下さい。

サンプル:
AL400φ脚の場合

適応天板 (〜600φ 〜500□ 〜700×500)

この場合、お持ちの天板サイズが
丸の場合:600φまで
角の場合:500mmまで
長方形の場合:700×500までのサイズならばOK!
(φぱい・直径)(□かく・正方形)
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ご質問.カウンター椅子の座高のサイズがわからないのですが?
  お答え.床から天板上までの高さより25cm〜30cmを引いた高さを標準としておりますが、お好みも御座いますのであくまでも参考としてください。コチラを参考にして下さい。top

ご質問.どのくらいのテーブル天板が製作可能ですか?

  お答え.300φから製作可能ですが、小さいサイズの場合はそれに合う脚が御座いませんのでご了承ください。400φからは天板サイズに合った脚が御座います。製作にあたり、ピースワークでは、こちらのアイカ商品を使用いたしますので、この中からお好きなものをお選び頂いております。大きいサイズの場合、1800φ、2000φまで製作可能です。価格につきましては、別途見積りとなりますので、メールまたは電話にてお問い合わせください。top

ご質問.椅子の脚カットはできますか?

  お答え.木製椅子、スチール椅子は基本的に脚カットは出来ますが、商品により、出来ない椅子もあります。たとえば、スチール椅子の何種類か、籐/アイアン椅子などが御座います。
脚カットは、商品により価格が異なりますので、お問い合わせ下さい。クレス商品に限り
カット代1,050円となります。
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ご質問椅子の座部の硬さはどれくらいですか?

  お答え.基本的に業務用椅子は、耐久性を出すために、硬めのチップ入りウレタンを使用していますので、多少硬めに出来ています。もし、用途に合わせて、軟らかめのシートをお求めの方は、ピースワークで製作し、硬さを調整することもできます。その場合、オーダーメード製作となります。top

 

peace@kl.wind.ne.jp

 

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