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配送・送料・返品について

配送業者・お渡し

各メーカーの契約運送会社にて配送させていただいております。
一度に複数社の商品をご注文の場合、お届け時の運送便も数社に分かれることがあります。

お届けした商品は<玄関・軒先渡し>の対応となりますが、大型のお荷物などの場合<車上渡し>とさせていただく場合もございます。運送便はドライバー1人での配送ですので、ご理解・ご協力をお願いいたします。

大型施設のテナントやビルの地上・地下、運送便車が入れない狭い路地、配達時間等の制限が決められている場合、大型の荷物にもかかわらず荷下ろしをしていただけない場合などは、別途追加料金が発生する事もございます。

商品が到着いたしましたら当日中にご確認・ご検品をお願いいたします。
到着後、一週間を経過してしまいますと、破損等の保険対象外となる可能性がございます。

搬入・設置について

当社では、搬入・組立・設置はおこなっておりません。

搬入・組立・設置を当社にご依頼される場合は、別途費用が掛かりますので予めご了承ください。
詳細な金額については別途お見積りとなります。

組立についてはこちらをご確認ください。

配送料金

3万円以上のお買い上げで送料無料となります。(一部地域・商品を除く)

北海道、沖縄、離島の場合は別途送料がかかります。
また、当社オリジナルで製作した商品につきましても、別途送料がかかります。

3万円以下の場合の送料表

青森・岩手・秋田
1,800円
山形・宮城・福島
1,500円
東京・神奈川・千葉・埼玉
1,200円
栃木・群馬・山梨・茨城
1,200円
新潟・長野
1,500円
愛知・岐阜・三重・静岡
1,500円
兵庫・大阪・京都・奈良・和歌山・滋賀
1,800円
石川・富山・福井
1,800円
香川・愛媛・徳島・高知
1,900円
岡山・広島・鳥取・島根・山口
1,900円
福岡・佐賀・長崎・大分
2,000円
熊本・宮崎・鹿児島
2,100円

※複合施設・オフィスビル・共同配送地区等にお届けの場合、別途送料が掛かります。 該当する配送先につきましては下記PDF資料をご参照ください。

施設一覧(PDFファイル)

お届け日

ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、入金確認後10日前後でのお届けとお考えください。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡いたします。

お届け日時指定

お届け日:ご注文日より10日以降でお届け日の指定を行うことが可能です。
お届け時間:時間帯のご指定はできません。

※交通事情・天候等により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。

配送方法について

以下の配送に関しましては当社では行っておりませんのでご了承ください。

・クール宅急便
・飛脚クール便
・ギフト包装(ラッピング)
・海外へのお届け

返品・交換について

万一、不良品が届いたり、配送中の事故による破損が生じた場合は商品到着後、営業2日以内にご連絡を下さい。
営業2日以上経過した場合は補償対象外となりますのでご了承ください。
下記までご連絡の上、弊社が指定する住所にご返送ください。

その際に、商品が入っていたダンボールおよび梱包材は保管しておくようにお願いいたします。返品の際に必ず必要となります。
ダンボール・梱包材がない場合ですと、返品・交換をお受けできない場合がありますのでご了承ください。

【返品・交換についての連絡先】
株式会社 ピースワーク

TEL:027-225-2466
FAX:027-225-2469
E-mail:peace@kl.wind.ne.jp

受付時間:午前10時~午後5時(土・日・祝日を除く)

不良品以外の返品は一切お受けできませんのでご了承下さい。
開梱した商品、一度ご使用になった商品、受注生産品(オーダー品)、デザインやイメージの不一致、お客様の都合によるキズ・汚れ等が生じた商品などにつきましては、商品の交換・キャンセルおよび返品はお受け出来ませんので予め御了承下さい。
その他お客様都合の交換でオーダー品及び開封商品につきましては返品不可能な場合が御座いますので御了承下さい。
更に、到着後商品が不良品の場合は、当社にご連絡して頂くと共に、商品が入っていたダンボールおよび、梱包材を保管して置いてください。返品の際に必ず必要となります。ダンボール、梱包材がない場合ですと、返品・交換をお受けできない場合がありますので、ご了承下さい。

保証期間

商品ご購入後1年間となります。

※以下の場合は保証適応外となります。

・お客様の誤った使用方法による破損・故障
・改造された商品
・適切なメンテナンスをされていない商品